Grâce au e-carnet KONE, vous pouvez suivre les prestations effectuées dans le cadre de votre contrat d’entretien. Vous savez quelles sont les opérations de maintenance effectuées lors de chaque visite du technicien. Vous connaissez les dates et la nature des différentes interventions réalisées sur votre installation.
Conçu pour vous offrir toujours plus d’informations, de traçabilité et de transparence, votre e-carnet KONE recense :
- Les opérations de maintenance
- Les interventions techniques
- Les petits travaux et réparations
L'information contenue dans votre e-carnet KONE est documentée directement à la source, soit par votre technicien KONE soit par l'opérateur du Centre de relation client KONE. Le processus d'enregistrement de toutes ces données est entièrement automatique et complètement intégré aux méthodes de travail KONE.
Besoin d'aide ? Contactez-nous au 09 70 80 80 80 (prix d'un appel local) et choisissez l’option n°2 "Votre appel concerne votre contrat ou une question commerciale".