Pourquoi la cybersécurité est-elle une priorité pour KONE ?
La connectivité dans les bâtiments intelligents permet d'améliorer l'efficacité et l'expérience utilisateur. Cependant, il est essentiel de sécuriser ces connexions pour protéger les données sensibles et garantir la sûreté des utilisateurs. KONE s'engage à assurer la cybersécurité et à protéger la confidentialité des données, conformément aux normes les plus strictes.
Quelles normes de cybersécurité et certifications KONE applique-t-elle ?
KONE applique les normes et bonnes pratiques établies par le National Institute of Standards and Technology (NIST) pour la cybersécurité. Nous sommes certifiés ISO 27001, une norme internationale pour la gestion de la sécurité de l'information, et suivons la norme IEC 62443, qui traite spécifiquement de la sécurité dans les systèmes industriels. Actuellement, notre processus de développement sécurisé est certifié selon la norme IEC 62443-4-1 au Niveau de Maturité 3 : Défini - Pratiqué, attestant de la robustesse de nos processus de sécurité.
Comment KONE protège-t-elle les données personnelles ?
Nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux. KONE se conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et ne collecte que les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Lorsque ces données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons. De plus, les données sont cryptées lors de leur transit pour optimiser leur sécurité.
Où et comment sont hébergées les données des services connectés de KONE ?
Les données des services connectés 24/7 de KONE sont principalement hébergées sur des solutions cloud. Pour répondre à nos exigences de protection européenne, nos services digitaux, comme la plateforme de maintenance prédictive, utilisent Amazon Web Services (AWS), avec des centres de données situés en Europe, notamment en Irlande. Quant au service KONE Online, il est hébergé sur Salesforce Cloud, avec des centres de données situés en Allemagne (Francfort) et en France (Paris). Ces plateformes utilisent des protocoles de sécurité avancés, y compris le chiffrement TLS v1.2, pour garantir la sécurité des données pendant leur transfert.
Comment KONE assure-t-elle la sécurité de bout en bout de ses ascenseurs et escaliers mécaniques ?
En collaborant étroitement avec un écosystème de partenaires et en appliquant les meilleures pratiques du secteur, KONE travaille constamment pour garantir la sécurité de bout en bout de ses solutions, des ascenseurs aux escaliers mécaniques.
Comment KONE gère-t-elle les incidents de cybersécurité ?
KONE dispose de protocoles rigoureux pour détecter, répondre et résoudre les incidents de cybersécurité. En collaboration avec nos partenaires, nous minimisons les impacts potentiels et mettons en place des mesures préventives pour éviter la récurrence de tels incidents.
La digitalisation apporte de nombreux avantages, notamment en optimisant l'efficacité opérationnelle et en améliorant l'expérience utilisateur. Grâce à l'intégration de technologies connectées, il est possible de surveiller et d'anticiper en temps réel le fonctionnement des équipements, ce qui permet une maintenance prédictive et une réduction des interruptions de service. En outre, la digitalisation favorise la personnalisation des services et renforce la sécurité, tout en permettant une gestion plus agile des ressources. En connectant les systèmes et en exploitant les données de manière sécurisée, KONE améliore la qualité de ses services tout en répondant aux besoins croissants des bâtiments intelligents et durables.
