Maintenance des ascenseurs

L’ascenseur est un équipement indispensable de mobilité d’un bâtiment. Il facilite la vie des usagers et assure l’accessibilité de tous les publics, actifs, jeunes, seniors, personnes à mobilité réduite, à tous les étages. Leur entretien et leur maintenance sont une exigence de sécurité et de confort pour les propriétaires des bâtiments et les usagers. Ces opérations de maintenance et d’entretien d’ascenseur sont aussi une obligation légale[1]. En tant que propriétaire d’un ou plusieurs ascenseurs, vous êtes tenu par la loi d’avoir un contrat d’entretien avec un professionnel qualifié qui assurera des vérifications périodiques et des opérations de contrôle occasionnelles. Le propriétaire doit faire réaliser un contrôle quinquennal de l’ascenseur par une société tierce pour s'assurer du bon état des dispositifs de sécurité.

[1] https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000043818739

Le contrat d’entretien et de maintenance de l’ascenseur doit nécessairement inclure des opérations récurrentes et ponctuelles.

Parmi les opérations régulières, votre technicien devra entre autres procéder :

• À un contrôle général du fonctionnement de l’ascenseur ;

• À la vérification de l’efficacité des serrures des portes palières ;

• À la vérification des câbles ;

• À la vérification des parachutes ;

• Au nettoyage de la cuvette, du toit de cabine et du local des machines.

Les opérations ponctuelles consistent par exemple :

• À la lubrification et au nettoyage des pièces mécaniques ;

• À la réparation ou au remplacement des petites pièces usées ;

• À des opérations de maintenance curative, comme le dépannage de l’ascenseur, sa remise en fonctionnement et l’extraction de personnes bloquées dans la cabine en cas de panne.

Toutes ces opérations régulières et ponctuelles doivent être inscrites dans le carnet d’entretien de l’ascenseur. Cet historique permet d’assurer le suivi et la traçabilité des opérations, pour la sécurité des usagers et la qualité des installations.

Si la fréquence des opérations ponctuelles est difficile à prévoir, les opérations de maintenance récurrentes doivent intervenir à intervalles très précis :

• Toutes les 6 semaines pour le contrôle général de fonctionnement et la vérification des fermetures ;
• Tous les 6 mois pour la vérification des câbles ;
• Tous les ans pour la vérification des parachutes et le nettoyage de l’ascenseur (cabine, local technique…) ;
• Tous les 5 ans pour le contrôle technique.

Grâce à l’analyse 24h/24 du fonctionnement des équipements et au recueil de données, la maintenance prédictive des ascenseurs permet de détecter les signes avant-coureurs de pannes ou dysfonctionnements. Il est alors plus facile de planifier en amont et au moment le plus opportun des interventions préventives et ciblées plus efficaces. La maintenance curative intervient, elle, lors d’une panne, ce qui implique une intervention en urgence et des désagréments plus importants pour les usagers et le propriétaire des ascenseurs.